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市一院节后接诊人数飙升 “盛况”堪比春运!

  7天春节长假已过,工作、生活一切都应该恢复常态了吧。

  在春节期间,牺牲与家人团聚时光、坚守岗位的医务工作者们也可以松口气了吧?!

  看到下面的几组图片,你也会和小编一样恍然大悟,原来上面的都是“梦”,战斗刚刚打响,医务工作者们“常态化”的工作也才刚刚开始。

  此刻,必须引用习大大的名言以鼓舞士气,激发斗志。

  “大家撸起袖子,加油干!”这是时代赋予咱们这一代人的使命,更是我们向未来作出的承诺




(2月6日到8日连续三天,一院门诊大厅人山人海,挂号、缴费、就诊的民众挤满整个门诊大厅和各楼层。)

  “作为病患来院就诊的第一站,门诊一站式服务中心全员全天候坚守岗位,为病患提供优质、专业、规范、人性化的导医服务。”门诊一站式服务中心顾婷主任表示,“节中及节后就诊高峰期间,门诊部启用最新自助挂号机,用于减缓挂号、缴费等待时间和就诊压力。结合节后各楼层的就诊实际情况,门诊部联合信息科、总务处及时调整自助挂号机的安置位置,门诊服务中心与社保中心、信息处、收费处、药房等相关人员间建立社保卡使用反馈微信群,对自助挂号机的使用进行全过程监控,及时发现、汇总、反馈、解决问题,在最大程度上为患者提供便捷、高效的服务。”


(导医人员协助一位小姑娘使用自动挂号机)


(门诊一站式服务中心顾主任在病人就诊情况稍有缓解的间隙向导医人员进行下一阶段的工作安排)


(徐州夜新闻记者采访眼三科邵主任)

  眼科门诊部钟主任介绍着引发节后眼科就诊患者骤增的三大主因,并表示为了应对节后看病“高峰”, 医院调整增加门诊医生、推迟下班时间,确保来院患者能及时就诊。

  1、节日期间用眼过度,“伤”了眼。主要是青少年,连续疲劳上网、玩手机等。一位7岁的小朋友放假之后每天玩游戏都在12小时以上,春节后到医院来验光,十多天近视度数增加了100度,这样的病例不在少数。过度用眼,引起干眼患者也不少。

  2、赶在开学前验光配镜、激光近视矫正的“学生族”也是其中主力。因为节后中小学及大专院校陆续开学,学生都会赶在开学前验光配镜和做激光近视手术。每年春节后医学验光的“小眼镜”,挤爆眼科门诊成了常态!3节前积压的患者。部分眼科患者本来应该节前治疗、手术,由于怕治疗、手术后影响家庭节日“气氛”,推迟到节后。据了解,主要以白内障、眼底病患者居多。此外,还有部分节日期间眼外伤急诊患者。

  “从年初七开始,我们内镜中心便迎来了第一波就诊高峰。考虑到很多病人来自外地,为帮助患者降低就医成本,全体医务人员牺牲个人休息时间,加班加点为病患提供胃、肠道检查、治疗服务。”市一院内镜中心邢飞主任介绍说。




  “2月7日,就诊人次达到我们中心历史峰值,比日常接诊量高出一倍多。从昨天上午8点开始,内镜中心几乎全员到岗,连续奋战10个多小时,才完成当天所有的检查、治疗工作。通过胃肠镜检查,发现节后就诊患者多患有溃疡、糜烂性胃炎、食道癌、胃癌、结肠肿瘤等疾病,就诊人员主要分为以下三类,过节期间因饮食不当,“吃”出了问题的患者;节前已查出问题,但考虑过节阖家团聚,推迟治疗的患者;外出务工返乡人员,在赶赴务工城市前由家人陪同或陪伴家人到医院接受检查、治疗。”邢主任指出。


  “每年节后都会出现就诊高峰,感觉今年就诊人数特别多。”在内镜中心工作了20多年的副主任护师张永梅和小编简单聊了几句后,又立刻投入到为排队的病患进行胃肠镜预约、查血、病人信息录入、C13呼气试验等日常工作中。“中午大概10分钟左右的吃饭时间,来不及休息,大家又开始进入连轴转的工作中了。”

  从市一院保卫处夏辉处长处了解到,为保障节后就诊高峰期间,医疗服务的有序进行及医护患的人身安全,保卫处院警、保安、特卫队员全员定岗定点进行执勤、巡检等安全保卫工作。


  “按照院党委、院领导的要求,在日常安保工作中,注重建立健全安全保卫责任制度,制定了周密、完备的应急预案,主要是针对突发事件、医疗纠纷处置、消防等设置的应急预案。完善交接班制度和值班制度,达到安全责任落实到人。采取经常检查和突击检查相结合,开展安全检查,贯彻边检查、边整改的原则,抓好整改落实工作。保卫处与夹河街派出所、泉山分局治安队进行密切联系、合作,以保障对突发事件的及时处理和社会秩序的稳定。”夏处长介绍着保卫处的日常工作和节前节后的特别安排。

  “在节后就诊高峰期间,按医院统一部署,保卫处每天早上6:30安排1-2名特卫队员提前上岗,在门诊大厅协助维持秩序。组织特卫队员在急诊、门诊如眼科、功能检查科等人流量较大的科室、楼层,协助对病患疏导、分流,维持就诊秩序,协调纠纷,每1-2个小时安排在全院范围内的巡逻,加强对病区及要害部位的巡视检查并做好记录。”夏处长强调。

  保卫处王亚江称,“近几日因门诊接诊量较大,保卫处工作人员完成当天门诊楼的巡查、宵禁工作往往都要接近10点了。”

  组稿:韩黎雯、王达腾

 

  供稿、供图:临床、医技、职能、后勤科室