市一院行风办召开院第三季度病（陪）人座谈会

　　为进一步提高医院整体服务水平，推进医疗服务拓展工程，构建和谐医患关系，更好的满足患者的就医需求，近日市一院行风办在C楼六楼医生办公室召开了我院第三季度病（陪）人座谈会，王海燕主任主持会议，内科片区10余位病人及家属参加了会议。病员服务中心、总务处、生活服务中心、营养科等相关部门负责人到会并认真听取病人意见建议。

　　会上，病陪人积极发言，结合自身就医感受、就医需求，以及从医院发展期望等角度出发提出了宝贵的意见和建议。他们一致肯定了医护人员的服务态度和医疗水平。同时，也就医院的硬件条件、环境卫生、保洁工人管理、膳食餐饮等提出了自己的意见建议。生活服务中心、营养科的负责人就糖尿病病人膳食需求相关问题，耐心听取意见建议并给予了全面细致的讲解和专业的指导，得到在场病陪人的称赞。

　　王海燕主任与病陪人代表进行了交流互动，行风办对病陪人代表提出的宝贵意见、建议做了详细记录，会后及时进行梳理归纳，根据实际情况督促相关科室部门积极落实整改，将优质服务切实落到实处，努力提高服务效能，密切医患关系。