为学习贯彻党的十九大精神，不断提升干部职工干事创业能力素质，加快形成想干事、能干事、干成事的浓厚氛围，11月8日，市一院党委在六楼会议室举办“提升能力 引领淮海”中层干部大讲堂第一讲。
市一院院长杜钟祥、党委书记陆仁平，副院长鄂云翔、甄宗礼，纪委书记毕荣出席会议，院机关各处室负责人，各临床医技科室主任、护士长参加会议。
医务处主任沈鹏主讲《强化质量管理，提升服务能力》，从医疗服务质量的认识、医疗质量管理系统的建设、质量管理的改善三方面进行了讲解。
门诊部兼医患沟通办主任孙万军从医院安全、医疗安全、医疗事故纠纷的处理等几个方面讲解了医患沟通在医院安全管理中的重要性，并结合身边发生的医疗纠纷案例为大家分享了医患沟通的技巧和艺术。
眼科主任、眼防所所长李甦雁带来了主题为《凝心聚力，砥砺前行——撑起淮海大地光明的一片天》的讲课，图文并茂的讲述了市一院眼科的过去、现在和将来。
三位中层干部站在医院发展的高度，密切结合本职岗位，既有理论分析，又有实际案例，内涵深刻，十分有感染力，与会同志深受启发。中层干部大讲堂第一讲获得好评，必将推动医院创建学习型组织的深入开展。
王达腾
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