架起医患沟通桥梁——我院走进“行风热线”

　　11月23日，我院走进“行风热线”栏目。院纪委书记毕荣带队，院总会计师宋学军、医务处、医保处、眼防所、行风办等相关部门负责人共同参与，倾听群众呼声，回应群众关切的问题。

　　直播节目中，院纪委毕荣书记首先代表我院感谢群众对我院的关心和信任，希望通过“行风热线”栏目对我院医疗管理、医疗服务、医疗质量、行风建设等方面提出合理化的意见和建议，努力解决群众就医中的所思、所想、所忧、所难。

　　在60分钟的节目时间里，听众参与十分踊跃，热线铃声不断，还有许多群众通过微博、微信留言。毕荣书记及各位负责人就市民提出的医保问题、异地报销及疾病的诊疗问题进行了一一解答。就市民来电反映的我院眼科的就诊难、住院难的问题，眼防所王海洋书记表示：我院想方设法在保障眼科医疗服务质量、医疗安全的前提下，最大限度地发挥现有医疗条件和眼科医务人员潜能，但仍然不能满足蜂拥而至的患者及家属的医疗需求。我们将继续努力优化眼科就医流程，提高工作效率，采取更具有实用性的便民利民措施，让就医群众得到便捷、优质、高效的医疗服务，让群众放心、满意。

（行风办）