服务每一双眼睛 关注每一线光明——市一院眼三科医护人员用爱让患者重现光明

　　为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,徐州市一院眼三科全体医护人员不断“提升医疗服务品质,打造眼科专科服务品牌。他们服务每一双眼睛，关注每一线光明;他们业务精湛，服务求善;他们用优质的服务与精湛的技术，把光明的种子播撒四方。

　　近日，一位家住新沂的80多岁的白内障患者王大爷(化名)入院当天，老伴因家中有急事，没给夜班值班医护人员说就急忙回家了。小夜班护士宋佳佳巡视病房时得知王大爷没有陪人，晚饭还没吃，急忙买了包子和牛奶送至王大爷床边，并协助其生活所需。宋佳佳与大夜班交接班时，又特意交代夜间要多照顾老人。大夜班护士侯姝含夜间也是对老人多次巡视。

　　为了更好地照顾老人，宋佳佳不顾夜班后的辛苦，放弃下夜班回家照顾一岁多的孩子，早上六点多就从值班室起床，为老人买了早点与生活用品。老人对医护人员的特别照顾表示感谢。

　　采访时，宋佳佳淡淡一笑说：“其实，我觉得我只是为老人做了一件很平常的事。在日常工作中，由于眼科手术的特殊性，当遇到患者陪人临时有事的时候，我们科的医护人员就是患者的“眼睛”和“临时家属”，科内医护人员经常会拿着自己的饭卡为无陪患者买来饭菜，照顾着患者的日常所需。当有患者出现低血糖症状时，我们会买面包、牛奶、糖果等及时送给患者，尽我们最大所能保证患者的安全。工作中我们别无所求，当看到患者顺利、安全康复，能够理解信任我们时，就是我们最大的幸福。”

　　据悉，眼三科曾为8岁白内障孤儿小海花开通绿色通道救治，邵新香主任与陈静护士长代表全科医护人员为小海花捐款2000元，科内医护人员还为海花送了营养品。科内一位不愿透露姓名的专家，当他看到一位患者因住院费用不足想要放弃治疗时，他用自己的钱为患者捐了1000多元，让患者重现光明。

　　长期以来，市一院眼三科医护人员深入践行“以人为本”的服务理念，为患者提供人性化服务。他们为“简单却不平凡”的工作作了最好的诠释，努力为患者营造舒适、温馨、安全的就医氛围，促进医患和谐。

　　文案：黄玉梅 摄影/眼三科