市一院首推银医通医保缴费系统 解决“三长一短”难题

        近日，俄罗斯专享会294地址门诊大厅出现了四台新设备——挂号充值机，该设备集建档、挂号、缴费、就诊、充值、打单、退费等医疗服务功能于一体，且是全市各医院中唯一具有医保缴费功能的设备。

　　据信息科程志国科长介绍，本次“银医通”使用由多部门联合发起，院门诊部，财务科，信息科分别在运行、使用、推广、技术支持上相互协作。首批四台设备自8月11日起试运行，信息科的工程师们将给予全程技术支撑，对病患及门诊部、财务科工作人员在使用期间存在的问题进行第一时间的干预、解决和完善。

　　国内固有的就医流程使“三长一短”现象普遍存在，挂号、就诊、检查呈现3个高峰，看一次病要排4次队(挂号、候诊、付费、取药)，付3次费(挂号费、药费、检查费)。

　　“银医通”系统的使用使门、急诊服务安排更加合理、服务流程更加简化，营造出了一个良好、便捷的就医环境;节省了病患排队等待的时间，病患对时间的掌控更自主、更自由;有效提高了病患在就医过程中自身钱物的安全系数;与医院信息系统的互联实现了信息资源共享，避免人工书写或输入造成的失误;方便医生及时调取病患的历史就医资料并为病患建立完整健康档案等。

　　“银医通”系统启用体现市一院自上而下始终坚持将缓解病患“看病难”问题牢记在心，将卫生部提出的“三好一满意”要求落到实处，为和谐医患关系大厦的构建添砖加瓦。

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　　使用前提：初次使用银医通自助机病人需要使用身份证(自费)或医保卡(市医保、离休及县区医保)进行建档与市一院就诊卡绑定，绑定后再次就诊除可使用就诊卡在自助机与窗口进行挂号、缴费外，也可使用身份证(自费病人)、医保卡(医保病人)在自助机上直接进行挂号、缴费，缴费方式使用银行卡(不限银行、不限本人、信用卡不可用)

　　功能模块：

　　1、 自助建档：就诊人员使用身份证或医保卡为信息来源，在自助机上由导医人员协助绑定新就诊卡，如身份证或医保卡已办理就诊卡需补办，在该模块下使用身份证或医保卡打印原有就诊卡信息凭条至补卡窗口补办新卡。

　　2、 自助挂号：使用就诊卡、身份证、医保卡可对院内当日所有门诊(除各科优抚门诊外)进行挂号缴费，缴费方式为使用银行卡输入密码完成自动支付，不支持现金缴付，另外眼科门诊挂号时提醒病人需同时缴纳眼科视光检查费用。

　　3、 自助缴费：使用就诊卡、身份证、医保卡可获取门诊医生开取的处方、检查、检验等电子申请单信息，并显示费用明细后使用医保卡、银行卡分别支付医保部分与现金部分，另外眼科门诊病人在挂号后可直接缴纳视光检查费用，避免二次排队，如无需缴纳视光检查费用，可由门诊医生在门诊医生站程序中作废该项申请即可，未缴费情况下也可至窗口退号。

　　4、 缴纳住院预交金：使用就诊卡、身份证、医保卡可获取住院病人基本信息及预交金余额情况并使用银行卡直接缴纳住院预交金，也可直接输入住院号获取病人基本信息并缴纳住院预交金。

　　5、 预约挂号、预约确认(已开发、未开通)：门诊病人可在本次就诊后于自助机上直接预约挂号、并与预约日期当日前往医院在自助机上确认缴费后完成就诊，因目前排队叫号程序不支持，且眼科预约方式需整合，该功能暂未开通，等时机成熟后直接开通使用。