【医患故事】千里来徐寻医 只为那份信任

      千里来徐寻医，只因患者那份对市一院的信任，而这份信任，正是一院人用精湛的医术、良好的医德、优质的人文服务维系起来的。

　　近日，烧伤整形科用精湛医术，让一位山西青年小王(化名)摆脱两年压疮不愈之“痛”，助其两周“速愈”。在出院之日，邓向东主任特意为患者安排车辆，医护人员亲切送行，为千里寻医画了一个圆满的句号。

　　采访时，偶遇小王的患友——徐州志愿者朋友吴师傅来看他。吴师傅给我们讲了一个与小王结缘的故事：“我和小王都患有先天性脊柱裂。先天性脊柱裂因为伴有神经损伤，常突发“无痛性”压疮，无法预防。小王因为这次压疮2年多不愈，之前曾看到过市一院成功治疗多例压疮的报道，也有病友分享在市一院治疗压疮的经历，但仍心存顾虑，在微信群里想咨询徐州患友。我看到后就和他保持联系，并且告诉他，我在市一院的亲身就医经历。在我出生40天后，父母带我来到市一院看病，当年是市一院的专家为我亲自做的脊柱裂手术，手术非常成功。近几年我加入了好几个先天性脊柱裂患友微信群，经常到全国各地参加很多讲座活动。据我了解，目前先天性脊柱裂患者术后生存率超过50年的并不多，在群里比我年龄大的也不多，我几乎可以说是“元老”了。别看我拄着拐杖，我还经常外出旅游，曾经登上过泰山，很多人佩服我，我感到很自豪。感谢市一院专家的精湛医术，让我拥有今天的美好生活......相信市一院烧伤科一定会治好你的病。”吴师傅的话语充满阳光、感恩与信任。就这样，听了吴师傅的建议后，因为信任，小王和家人更是坚定了奔赴千里寻医的决定。

(以上两图分别为小王在朋友圈分享求医经历、感谢救助医生;与患友交流术后感受)

　　烧伤整形科邓向东主任接诊患者后，通过详细了解病史得知，小王之前发生过两次压疮，均历经半年多才治愈。查体：患者右臀部坐骨结节处可见3cm*3cm皮肤破溃，形成窦腔，深达坐骨结节，创面有黄色渗出液，创缘皮肤局部坏死，有异味。这次发生压疮后也曾去过当地医院就诊，予抗感染、对症治疗，用了很多方法后始终难以治愈。当地医院医生表示治疗难度大，至少要经历三至四次手术治疗，所需费用也高。

　　面对患者及家属的信任，邓向东主任带领医护团队，用独创的压疮治疗技术，加强围术期护理，仅用两周时间就让困扰小王的两年压疮之痛“速愈”。近三年来，烧伤整形科通过这种独创的压疮治疗技术，已经成功治愈了近300名压疮患者。

　　出院之日，考虑到小王因为脊柱裂伴神经损伤，双下肢活动障碍，日常需拄拐行走活动不便，邓主任特意安排车辆把患者及家人送至车站，温馨人文服务让小王和家人感受到家的温暖。

　　医者仁心，开拓进取，一代代一院人“医”路精益求精，为人民服务的初心始终未改,只为不负患者的信任与生命重托!站在历史的天空下，那些感人的医患故事，点点滴滴，汇成了一首绝美的生命之歌，铸就了市一院特有的文化精髓。

　　小王的父亲感动地说：“来徐寻医之前，当地医院认为一次住院手术能够治愈压疮不可信。听了病友吴师傅的建议后，我们一家人选择了对市一院的信任。烧伤科的技术一流，服务更暖心。市一院，我们来对了......”

　　文化盛,则医院兴。市一院拥有85载深厚的文化底蕴，85载悬壶济世，杏林春暖;85载砥砺前行，薪火相承。市一院跨越式发展的过程，亦是传承和创新的过程。翻开厚重的历史卷章，传承与创新的“文化活水”始终润泽着一院人，生气蓬勃，转留下的是一院人孜孜不倦的奋进足迹，传承的是一院人永争一流的精神，积淀的是特有的人文与信誉。

　　抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。秉持“质量立院、科教兴院、人才强院、文化铸院”的发展理念，新一届院领导坚持以患者为中心，不断进行制度创新、技术创新、质量创新、服务创新、文化创新、科技创新等，在医疗技术、文化品牌、人文情怀、医患关系、服务品质等方面频频结出硕果，将一院精神传承与发扬。在稳步推进医院改革和跨越式发展过程中,随着新医院的正式启用，以一流的管理、一流的技术、一流的服务、一流的环境，进一步落实改善医疗服务行动, 切实把创新改革成果转化为提升医疗技术水平和服务质量，努力改善百姓就医体验,打造有温度的温馨人文服务，努力提升百姓的健康获得感。