市一院两同志论文在全市“聚焦百姓办事‘零障碍’工程”专题征文

　　政治处 郭阳璐

　　由市委机关工委、市作风办、市机关作风建设研究会、市经济学会联合在全市范围组织开展的《聚焦百姓办事“零障碍”》专题征文活动揭晓，此次活动旨在进一步巩固和发展“零障碍”工程建设成果，推动“零障碍”工程“把方便让给群众、把麻烦留给自己”理念在广大党员干部中内化于心、外化于行。第一人民医院认真落实市委市政府提出的“百姓办事零障碍”要求，并把开展“三好一满意”、“双争双创”和“构建和谐医患关系——让一们从细节做起”同“零障碍”服务结合起来，坚持“患者至上，用心服务，追求完美”的服务理念，出台“细节服务一百条”、“争创明星服务科室和个人”等一系列措施，坚持管理创新，服务创新，医疗质量创新，使服务质量和病人满意度不断提升。第一人民医院从各方面努力做到把麻烦留给自己，把方便让给群众。想病人所想，急病人所急，把病人的利益和需求放在第一位，更好地为患者服务。并组织各科室积极总结经验，撰写论文，踊跃投稿。

　　此次征文活动共收到全市各行各业投稿698篇，经过严格评审评出优秀文章。近日，市委市级机关工委、市作风办等四家单位联合下发《关于表彰“聚焦百姓办事‘零障碍’工程”专题征文活动获奖作者和优秀组织单位的决定》。市一院焦海波同志撰写的论文《问计于民架心桥，真诚服务零障碍》获得一等奖;郭阳同志撰写的论文《推行“零障碍”开展医院“品牌打造系列工程”》获得二等奖，为医院赢得荣誉。