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俄罗斯专享会294地址行风办召开第二季度病(陪)人座谈会

  为了进一步加强医疗质量和服务水平,提高病人的满意度,徐州市一院行风办于日前召开了病(陪)人专题座谈会,广泛征求病人意见、建议。骨科、眼三科、胸外科、口腔科等十余位病人及陪人代表到会,病员服务中心、生活服务中心、总务处等相关部门负责人参会,对病人提出的意见建议耐心听取并现场解答,及时解决病人的问题,满足病人的需求。

  会上,病人对徐州市一院的住院环境、医疗技术水平,医德医风等方面给予了充分肯定。行风办将病人提出的意见建议详细记录,现场解疑答惑。并对市一院出院病人随访咨询呼叫中心的职能进行了介绍,为病人提供全方位的院后服务,让病人满意。